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首頁 >> 新聞中心 >> 行業(yè)新聞 >> 買賣通B2B模式能否跑贏移動互聯(lián)網(wǎng)?

  電子商務正以全新的經濟運作模式加速沖擊傳統(tǒng)商業(yè)活動和消費心理。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2010年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)已達4.21億,互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升至31.8%。其中,手機網(wǎng)民成為主要拉動力,以18.6%的增幅達2.77億人;互聯(lián)網(wǎng)的電子商務化程度迅速提升,網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡購物和網(wǎng)上銀行的半年用戶增長率均達30%左右,遠超其他網(wǎng)絡應用。第三方B2B電子商務服務企業(yè)數(shù)達1702萬家,占中小企業(yè)總數(shù)的42.6%。這不僅揭示出電子商務市場日益廣闊的商機,而且預示了移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的消費心理漸變走勢。毋庸置疑,一場來自B2B市場的搶灘號角已然奏響。

  誠信危機下的B2B自我救贖

  B2B重要性和市場商機的日益凸顯,首先讓這一交易模式的盈利狀況成為外界關注焦點,也成為B2B競爭的最大籌碼。眼下,擋在眾多搶灘者面前的最大絆腳石便是困擾B2B多時的誠信危機,這同樣也成為移動互聯(lián)網(wǎng)應用中最遭用戶詬病之處。
  首先,交易主體的信息發(fā)布不充分。與目前國內大多數(shù)B2B網(wǎng)站全面、系統(tǒng)、詳盡的信息分類迥異的是,企業(yè)主期待的供貨商信息披露卻未能如人所愿。對此,以慧聰網(wǎng)為代表的一批B2B從業(yè)者們開始了“大平臺”戰(zhàn)略的自我救贖。從多領域客戶處了解到,憑借核心產品買賣通的細分、及時優(yōu)勢,企業(yè)不僅能在買賣通平臺上網(wǎng)羅眾多資訊,而且還能第一時間讓需求者獲取自己的信息。如廣州市鏈域開創(chuàng)五金廠總經理趙玉妃女士所說,“只需輕輕一點,那么多與我們產品相關的求購信息都會被羅列出來,這些可都是我們的準目標客戶,不但節(jié)省了時間,而且成功率也大。”適配性成為B2B平臺在海量信息浪潮中脫穎而出的關鍵。
  其次,B2B網(wǎng)站信用認證的權威與公正性遭質疑。企業(yè)會員收費制的盈利方式無可厚非,只是憑什么讓外界信服?網(wǎng)站自身的認證缺乏保障性,B2B行業(yè)又尚未形成標準化的認證機制,各網(wǎng)站間的認證結果不兼容、不共享、不通用。對此,慧聰網(wǎng)憑借ISO9001質量管理體系認證,成為國內首個引入該標準的互聯(lián)網(wǎng)公司;其旗下的買賣通同樣憑借ISO9001質量管理體系認證的國際權威性,攬獲了極佳的用戶信譽。

  外包合作經營模式下的客戶優(yōu)化管理

  3G技術的日新月異,移動互聯(lián)網(wǎng)應用的遍地開花,注定了市場的開放性終究是產業(yè)鏈每個環(huán)節(jié)的共性。作為客戶為本的B2B平臺,在考慮如何最大化用戶轉化率的同時,必須正視外包合作經營模式的大勢所趨和挑戰(zhàn)。
  2010年,電子商務市場進入全新發(fā)展階段。多種B2B服務模式的并行考驗盈利。如何充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,摒棄傳統(tǒng)客戶管理模式,優(yōu)化客戶關系管理,既是傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新難題,也是新興B2B平臺的發(fā)展關鍵。
  對此,慧聰網(wǎng)的策略頗具啟示性:
  首先,通過買賣通把線下業(yè)務擴展到線上;
  其次,敞開大門,歡迎包括阿里巴巴用戶在內的所有B2B使用者,自主選用慧聰網(wǎng)的全業(yè)務電子商務服務;
  再次,加大宣傳力度,幫助廣大尚未使用B2B服務的中小企業(yè)加盟其中;
  最后,以買賣通IM為全新溝通工具,同步綁定QQ和MSN進行在線洽談,并集合咨詢定制等強大功能。

  聚垂直而成水平”的融合運營模式

  從這個意義上,買賣通的商用模式值得廣而思之。我們細挖便不難理解慧聰網(wǎng)的 “聚垂直而成水平規(guī)?!钡男袠I(yè)運營模式,讓人看清的不僅是企業(yè)交易額的提升以及消費者的滿足,更是傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務平臺合作模式的升級:除了更加先進的技術型服務,還倡導幫助傳統(tǒng)企業(yè)共建“產品+大超市”的電子商務平臺。這雖有別于阿里巴巴超長產品線的“軍火力量”,卻能日漸在電子商務產業(yè)鏈形成的共榮圈中掘得不可限量的商機。
  從運營和商用模式上看,買賣通正在打破單一以用戶體驗推廣提升流量,或以“產品+服務”的商業(yè)價值觀架空平臺效應的舊模式,通過核心而差異化服務使傳統(tǒng)營銷重獲新生,反過來又推動電子商務商機的進一步增值。這種模式能否跑贏移動互聯(lián)網(wǎng)?值得期待。